2008年9月10日水曜日

要股东,也要员工

要股东,也要员工



处 理业绩与员工之间的矛盾历来是CEO们工作的核心所在。公司既是一个经济性组织——它的生存与发展取决于能否在这个残酷竞争的全球化市场中提供卓越的价 值,又是一个社会性组织——它深刻地影响了员工们的生活。然而,有太多领导人是单向思维。我们经常看到以下两类CEO。很多公司的CEO迫于资本市场的巨 大压力,会把关注的焦点全部放在股东们身上,这种一边倒的倾向势必让员工们失望,并降低员工创造长期价值的能力。而另外一些CEO,他们对企业员工、文化 和传统的过分关注又可能导致自我满足,从而让企业丧失了竞争的活力。

过 去的一年里,我们对那些高承诺、高业绩的公司领导人的策略和实践做了广泛深入的研究,只有那些被多个信息来源证实是具有高承诺的公司,才能进入我们的研究 名单。这些公司的特点就是公司对员工有承诺,员工对公司也有承诺,双方都努力兑现这些承诺,而且公司最终都取得了骄人的业绩。

CEO们都明白,公司的业绩必须达到投资者的苛刻要求。如果搞不定投资者,正如一位CEO所说的:“别的都无关紧要了,因为你的公司正在死去,只是死得快和死得慢的问题。”然而,非凡的业绩并不是唾手可得的,在很多情形下,它要求领导人采取极其大胆、不同凡响的变革举措。


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事 实上,我们所研究的CEO们都直接应对了重大的战略变革和文化变革的挑战。但仅凭CEO的头衔,并不能让全体员工相信选择一条艰难的变革路径是合理的,我 们所研究的CEO们通过结合以下四项策略说服了员工。第一,他们能够以开放的态度接受不加粉饰的事实,这使他们获得了公司上下的信任。第二,他们与员工打 成一片,与员工直接进行私下交流。第三,在巩固了地位并取得员工信任之后,这些CEO们能够推动员工围绕一个焦点议事日程展开工作。第四点,也是最后一 点,虽然每一位高管的个性都很强势,但是,他们也都意识到:只有组建一个目标一致、全力投入的高管团队,他们才能获得成功。

鉴 于企业变得越来越多元化和全球化,高承诺、高绩效公司的领导者意识到,在今天竞争激烈的全球市场中,将承诺、社区和共同目标建立在员工的终身雇用、伦理和 文化相似性之上的那种老套路已经远远不够了。因此,他们必须制定一个能够使员工们在情绪上引起共鸣的共同目标。这个共同目标的核心是三重承诺:公司将帮助 员工创建一个更为美好的世界;实现令员工们感到自豪的业绩;为员工们提供个人成长的空间。公司领导者为兑现这三项承诺而努力工作,因为他们知道,每一项承 诺都能为整个公司增值,同时也能成为激励每一个员工的强大动力。

正因为 这些公司领导者将对员工的承诺和企业的业绩看得同样重要,他们没有像大多数CEO那样做出非此即彼的妥协。在他们的带领下,他们的企业比竞争对手更加关注 市场和现实,同时也不忘强化自己的核心价值观。他们既追求短期的业绩,同时也不忘培育长期的领导力及组织能力。他们不断重申企业共同目标的基础,同时也努 力促进员工的多元化。这些CEO们一步一个脚印地迈向未来,对任何一个目标都不妥协。正是以这样的方式,他们缔造了卓越的企业。

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拉塞尔·艾森斯泰特(Russell A. Eisenstat)
迈克尔·比尔(Michael Beer)
纳撒尼尔·富特(Nathaniel Foote)
托比亚斯·弗雷德贝里(Tobias Fredberg)
弗莱明·诺尔格伦(Flemming Norrgren)

2008年6月20日金曜日

袋鼠神话的破灭

维杜卡、科维尔、卡希尔,对了,就是这个卡希尔特别值得一提。在去年德国世界杯上,在与日本队、克罗地亚队交锋中,卡希尔最后关头的几次进球,为澳 大利亚赢得了极高地声誉。包括我在内的许多人都坚定地认为:在澳大利亚袋鼠侵入亚洲足坛后,那还不是脚面水走路----平趟啊!

看罢昨晚澳大利亚与伊拉克之战,我发现不光是我这样想,连澳大利亚球员都会这样想。这到不是我英语精通,与澳大利亚球员做了热线连接,而是从比赛姿态懂出 来的潜台词。在绿茵场上,用脚说出的话,远比嘴巴中蹦出的语言要可信得多。也正是这个原因,90分钟后,澳洲袋鼠神话的破灭也就显得那么真实可信。

伊拉克队原本是亚洲顶尖强队,但自从十来年前二伊战争开打,后来又遭受了二次海湾战争,伊拉克元气大伤,其中也少不了足球。参加昨天伊澳之战的伊拉克球员 没一人是从国内而来,他们都像是一个个寄居蟹,效力于伊拉克周边的几个国家联赛,一边为自身生存而战,另一方面为伊拉克足球保留着仅有的一点火种,像极为 抢眼的前锋尤尼斯就客居在阿联酋最富有的艾因俱乐部。像这支一群球员组成的伊拉克队,目前在亚洲只能算二流球队,亚洲杯之前,他们在第三国只进行了为期不 长的一点点集训与合练。

用这样一支亚洲二流强队去试试澳大利亚队的真实状态,是再恰当不过的了。如果说,首战澳大利亚侥幸地在最后时刻逼平了阿曼队,那么,在这场势关小组出线的 第二仗中,基本全由在欧洲联赛效力的职业球员组成的澳大利亚队,不再存在着劲敌的思想,同时,对于令人恐慌的东南亚气候,也会有了基本地适应,也就是说, 出现在伊澳之战中的澳大利亚球员们不应该再为任何客观理由寻找不赢球的准备-----事实上,赛后澳大利亚媒体愤怒地评价前提正是我所说的这些因素。

可在去年德国世界杯上是那么顽强与骄傲地澳洲袋鼠,却像霜打了的茄子一样,从始至终都打不起劲头来。射门、角球、前场任意球、黄牌等几大技术统计数据也从量化角度告诉我们:这场比赛澳大利亚人输得一点都不冤。

澳大利亚人怎么了?这是那支在去年世界杯上亮相的澳大利亚队么?可以肯定回答第二个问题:没错,昨晚出现在亚洲杯上的就是去年那支澳大利亚主力部队。但第一个问题我们无从回答,因为答案藏在澳大利亚人自己心中。

除了闷热的天气因素外,不够重视亚洲杯是为数不多又说得出口的开脱理由之一。但是澳大利亚人如果真是这样解释失败理由的,那么,他们就太傻了。

体育竞技,既比实力,也比心理。甚至在顶级层面,心理因素有时要重于实力成分。举一个国内足坛的例子。在过去甲A年代,大连万达一枝独秀,通过连夺联赛冠 军,逐渐培养起一种独特的冠军霸气,各队在面对大连万达队时,无不腿软心慌,如果先进球了,自己就觉得似乎有点不正常、不理直气壮,于惴惴不安中等待着大 连人的扳平以及反超;如果大连人先进球了,就感到大锅临头,根本缺少将局势挽回的信心。当时,身处于大连霸气阴影下的各队,都像正了魔一样身不由己,甘于 臣服。等于有一天大连王朝自我气数已尽后,各队方才如梦初醒,叹道:大连队不过如此啊?!其实,大连队一直不过如此,早揭竿而起,大连队早就被打倒了!

这是什么?这就是心理威势!这在体育圈内是非常可怕的一种威慑力量。

澳大利亚人本来就是带着这种威慑力进入亚洲足坛的。多少人是带着一种期待与臣服心理,无奈地看待着这只澳洲袋鼠地到来,叹息着它的蹦跳将会把亚洲既有的足 球势力格局搅得翻天覆地慨而慷。我相信,如果澳大利亚人真地明白了这种形势以及亚洲足球圈内的这种心理语言,他们就会拿出比准备去年德国世界杯还足的劲头 来。

然而,澳大利亚人没有这样做。他们甚至连一个小小的阴谋都忘了运用。比如他们可以派国内球员加上点缀几个在欧洲效力的中、小牌球员组队参赛,这样一旦横扫 千军如卷席会更加自信,如果失败也好找理由遮羞。千不该万不该,不该将全部世界杯主力派到东南亚,类似昨晚一仗后,亚洲足坛一片哗然,一片举手称庆:澳大 利亚啊,澳大利亚,不过如此!

2008年2月28日木曜日

澳大利亚

候任陆克文
澳大利亚Australia),全稱澳大利亚联邦Commonwealth of Australia)是全球地理面积第6大的国家,也是大洋洲最大的国家。澳大利亚所在的大陆是地球上最小的一块大陆,通常也被稱為澳洲澳洲大陸澳大利亞大陸。东南方是紐西兰、北方有巴布亚新几内亚、西巴布亚和东帝汶,印度尼西亚位于澳大利亚的西北方。“澳大利亚”一词来自拉丁语中的“terra australis incognita”(“未知的南方大陆”)。
澳 大利亚全国有多种自然景观,其中包括迷人的热带雨林,被称为“红色中央”的干燥贫瘠的沙漠,白雪皑皑的山峰,绵羊遍野的牧场以及引人入胜的海滨,还有驰名 遐迩的天然遗产大堡礁和烏奴奴。此外,澳大利亚亦是在每年的世界最佳居住城市評選中,最多國內城市名列前茅的國家之一。

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实际标题為:澳大利亚;當前顯示為:澳大利亚
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中国:大陆:悉尼;台灣:雪梨;香港:悉尼 当前用字模式下显示为→悉尼
国土面积:7,772,535平方公里(世界第6名)
水域率:1%
总人口:21,000,368(2007年7月)(世界第53名)
人口密度:2.70/km(世界第192名)
国家元首:女王:伊丽莎白二世
政府首脑:總理:約翰·霍華德候任